Gestione dei Dati 
Analisi di targeting
Gestione multicanale
della campagna
Gestione della redittività
della relazione con i titolari
|
|
Da
oggi è possibile promuovere e sviluppare l'offerta di
carte di pagamento, mediante un'azione multicanale,
basata su un programma continuativo di fidelizzazione
definito attraverso
| 1. |
analisi
e ricerca dei potenziali clienti "titolari
di carte",
volta a dimensionare il business dei servizi
finanziari "vendibili" e a delineare una proposta
di valore sui segmenti di interesse della
Banca; |
| 2. |
campagne
mirate ad acquisire i diversi potenziali clienti,
mettendo a punto la comunicazione pro-attiva
e la promozione dell'offerta (pre-vendita). |
| 3. |
programma
di gestione dei ritorni delle campagne
volto a personalizzare e migliorare la relazione
multicanale con il singolo cliente ("one to
one") |
|
L'incremento
del margine dei servizi di pagamento è costruito attraverso
l'analisi dei profili e del "target" dei clienti (comportamenti
di spesa), e con attraenti proposte mirate sulle diverse
tipologie di carte e di correntisti potenziali clienti.
|
