Incontro con i consulenti BankService Network per presentazione,
analisi e definizione obiettivi (quali ad esempio: acquisire
nuovi clienti, aumentare l'utilizzo medio della carta, acquisire
nuovi esercenti, veicolare prodotti della banca, ecc.), individuazione
delle aree di intervento (quali ad esempio: analisi ed estrazione
target, campagne di marketing, feed-back campagne, arricchimento
prodotti, ecc.), scelta modalità (quali ad esempio:
progetto interno o esterno in outsourcing parziale, totale,
ecc.)
Predisposizione dell'offerta e piano di massima
Discussione e messa a punto della proposta per accettazione
da parte della Banca
Dettaglio del piano operativo del progetto proposto (chi
fa che cosa? dove? come? quando?)
Kick-off del progetto
Sviluppo del progetto con Step di verifica
Chiusura del progetto e analisi risultati
Alcuni principali risultati conseguibili
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Incremento della quota di clienti possessori di carte (fino
a +10/15 %)
-
Cross-selling di altri prodotti della banca sui già
possessori di carte (fino a +3/10 % del target)
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Incremento dello spending medio per titolare di carta (fino
a + 10/20 %).
